いつも「シアターコクーンオンラインストア」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年10月21日(水)より実施しておりましたメンテナンスは、
2026年11月11日(水)13:30をもちまして終了し、すべてのサービスを再開いたしました。
長期間にわたりご利用いただけない状態となり、ご心配とご不便をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
メンテナンスの理由
多くのWebサイトで使われているプログラム言語『PHP』に、重大な脆弱性（安全上の欠陥）が見つかったとの発表がありました。
お客様の個人情報を守ることを最優先に考え、予防措置としてサイトを一時停止し、対策を行っておりました。
対応内容
脆弱性に対する予防措置として、本サイト（GOODS STORE）内へ移行し、サイトを全面リニューアルいたしました。
なお、本件による不正アクセスや個人情報の流出などの被害は、現時点で確認されておりません。
■会員情報・履歴の取り扱いについて
「AXELSTORE」（旧サイト）にてご登録済みの会員情報、決済情報、およびご注文履歴につきましては、新サイトへの移行は行われません。
過去のご注文履歴を確認したい場合は、以下の方法より引き続きご確認いただけます。
【「AXELSTORE」会員の方】
以下マイページURLよりご確認いただけます。
https://system.axelstore.jp/v2/member/MyPage.aspx?ccode=AXST
【「AXELSTORE」に会員登録せずゲストで注文された方】
ご注文時にお送りしております以下メール内の「▼購入履歴確認URL」リンクにてご確認いただけます。
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メール件名：【AXELSTORE】ご注文完了のお知らせ
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■新規会員登録およびログインについて
旧サイトの会員情報は引き継がれませんので、恐れ入りますが改めて新規会員登録をお願いいたします。
≫無料会員登録はこちら
なお、新サイトでは、パスワードの管理が不要な「パスコード認証（メール認証）」を導入しております。
1. ログイン画面にて、メールアドレスを入力します。
2. 入力したアドレス宛に、システムから6桁のパスコードが届きます。
3. 画面にそのコードを入力します。
4. 利用規約・プライバシーポリシーに同意のうえ、案内にそって登録を完了してください。
■ご注文について
リニューアル後のご注文より、コンビニ決済手数料およびクレジットカード決済タイミングを以下の通り変更いたしました。
【コンビニ決済手数料の改定】
システム維持コストの上昇を受け、今後もサービスの安定運営とさらなる機能改善を続けていくため、下記の通りコンビニ手数料を改定させていただく運びとなりました。
改定前：330円(税込)
改定後：一律 380円(税込)
【クレジットカード決済について】
クレジットカード決済のタイミングを、「商品出荷時」から「ご注文完了時」へ変更いたしました。
ご注文完了時点で決済処理（与信枠の確保・売上確定）が行われますので、あらかじめご了承ください。
ご利用の際は、「利用規約」ならびに「ご利用ガイド」の内容をご確認のうえ、当サイトでのお買い物をお楽しみください。
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
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